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27 2026 / 05

RAG在智能客服中的应用别乱用!从知识库构建到检索生成的完整指南

　　引言：RAG不是万能药，乱用比不用更糟糕　　你是否经历过这样的场景：公司斥资引入了一套基于RAG的智能客服系统，结果上线第一天就翻了车…